Общи условия (ОУ)
Дата: Декември 2025 г.
§ 1 Обхват и Доставчик
(1) Настоящите Общи условия (наричани по-долу "ОУ") уреждат договорните отношения между "КОХИ БГ" ЕООД (наричан по-долу "Доставчик") и клиента (наричан по-долу "Клиент") за използването на софтуерната платформа "BauKlar" (наричана по-долу "Софтуер").
(2) Офертата е насочена изключително към търговци и юридически лица (B2B). Потребители по смисъла на ЗЗП са изключени от ползване на услугата.
(3) Отклоняващи се условия на Клиента не се признават, освен ако Доставчикът изрично не се съгласи с тяхната валидност в писмена форма.
§ 2 Предмет на договора
(1) Доставчикът предоставя на Клиента SaaS решение (Software-as-a-Service), което включва различни модули за строителната индустрия (вкл. калкулация на разходи по DIN 276, TGA изчисления, създаване на документи по DIN 5008, автоматизация на социални медии).
(2) Софтуерът се предоставя като облачна услуга. Обхватът на функциите произтича от описанието на услугата на уебсайта www.bauklar.com към момента на сключване на договора.
§ 3 Регистрация и сключване на договор
(1) Използването на Софтуера изисква регистрация. С приключването на процеса на регистрация Клиентът отправя оферта за сключване на договор за ползване. Доставчикът приема тази оферта чрез активиране на акаунта.
(2) При заявяване на платени пакети (напр. "Professional" или "Business"), договорът се сключва чрез натискане на бутона "Поръчка със задължение за плащане" и последващо потвърждение от Доставчика.
§ 4 Услуги, Цени и "Доживотен" лиценз
(1) Безплатен пакет ("Starter"): Доставчикът предоставя определени основни функции безплатно. Няма претенции за постоянна наличност или поддръжка за безплатната версия.
(2) Платени пакети: Обхватът на услугите зависи от избраната тарифа. Цените са нетни в евро (или левова равностойност) плюс дължимия ДДС, освен ако не е посочено друго.
(3) Специален регламент за DIN 5008 Генератор ("Подарък"):
Като част от регистрацията (включително в безплатната тарифа), Клиентът получава дигитален лицензионен ключ за Pro версията на офлайн генератора на писма (DIN 5008).
- Този лиценз се предоставя като безсрочно право на ползване.
§ 5 Условия за плащане и забава
(1) Таксите за ползване на платени пакети са дължими авансово (месечно или годишно, в зависимост от избора).
(2) Плащането се извършва чрез методите, предложени в процеса на поръчка (напр. кредитна карта, банков превод).
(3) Ако Клиентът е в забава на плащане, Доставчикът има право да блокира достъпа до Софтуера (с изключение на локално съхранения DIN 5008 генератор) до уреждане на дължимите суми.
§ 6 Срок и прекратяване
(1) Безплатните договори могат да бъдат прекратени от двете страни по всяко време без предизвестие.
(2) Платените договори са безсрочни и могат да бъдат прекратени месечно в края на съответния период на таксуване, освен ако не е уговорено друго.
(3) Прекратяването може да се извърши директно в потребителския акаунт ("Настройки на акаунта") или по имейл на [email protected].
§ 7 Наличност и Гаранция
(1) Доставчикът се стреми към възможно най-висока наличност на Софтуера (Цел: 99% средногодишно). Работите по поддръжката ще бъдат обявявани, когато е възможно.
(2) Тъй като BauKlar е софтуер за подпомагане на изчисления и планиране, Доставчикът изрично посочва, че Софтуерът не замества професионалната проверка от архитект или инженер. Клиентът носи отговорност за проверка на резултатите (напр. сметни оценки, изчисления на топлинни товари) за правдоподобност и коректност.
§ 8 Отговорност
(1) Доставчикът носи неограничена отговорност за умисъл и груба небрежност.
(2) За лека небрежност Доставчикът носи отговорност само при нарушение на съществени договорни задължения. В този случай отговорността е ограничена до предвидимите вреди, типични за договора.
§ 9 Защита на данните
Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Политиката за поверителност на Доставчика и приложимите законови разпоредби (GDPR/ЗЗЛД). Тъй като Доставчикът използва сървъри в ЕС (Франкфурт), се прилагат европейските стандарти.
§ 10 Заключителни разпоредби
(1) Прилага се правото на Република България.
(2) Изключителното място на юрисдикция за всички спорове, произтичащи от този договор, е седалището на Доставчика (Варна, България).
(3) Ако отделни разпоредби на тези ОУ са невалидни, договорът остава в сила в останалата си част.